Aviso de Privacidad

Introducción

El presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el "Aviso") entra en vigor a partir del momento de su aceptación por parte de los usuarios de nuestro sitio web https://sukkah.mx, y permanecerá vigente hasta en tanto no se modifique o sustituya por otro.
 

SUKKAH CABAÑAS BOUTIQUE, con domicilio en Avenida Lomas Verdes 2560 – Primer Piso Oficina 102, Lomas Verdes, 53120 Naucalpan de Juárez, Méx., es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección, en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

1. ¿Cómo contactarnos?

Usted puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@sukkah.mx
Responsable de datos personales (ARCO): Departamento de Atención a Clientes.

2. ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

- Identificarlo como usuario, cliente o inversionista.
- Proveer los servicios turísticos, de hospedaje o de inversión solicitados.
- Ponernos en contacto con usted para temas relacionados con Sukkah Cabañas Boutique.
- Facilitar la comunicación en medios electrónicos en los que usted voluntariamente participe.
- Informar sobre cambios, promociones o nuevos productos o servicios.
- Cumplir con obligaciones contraídas con nuestros clientes e inversionistas.
- Evaluar la calidad de nuestros servicios.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias de viaje.

3. ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Podemos obtener sus datos personales de distintas formas:
- Directamente: cuando usted mismo nos los proporciona al registrarse en el sitio, reservar una cabaña o solicitar información de inversión.
- Indirectamente: cuando visita nuestro sitio web o redes sociales, o cuando la información es obtenida de fuentes permitidas por la ley.
 

Datos que podemos solicitar:

- Nombre y/o razón social.
- Domicilio.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Información fiscal para facturación.
- Información bancaria para pagos.
- Redes sociales o sistemas de mensajería.
- Imagen personal (fotografía o video) en caso de que participe en experiencias o promociones de marca.

4. Datos Personales Sensibles

Sukkah Cabañas Boutique no solicita datos sensibles. En caso de que usted los proporcione voluntariamente, recibirán el mismo nivel de seguridad y confidencialidad que cualquier otro dato personal.

5. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos?

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales vía correo electrónico, llamadas o WhatsApp enviando un correo a: contacto@sukkah.mx, indicando:

- Nombre completo o razón social.
- Copia digitalizada de una identificación oficial.
- Teléfono y dirección de contacto para notificaciones.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo contacto@sukkah.mx con los siguientes datos:

- Nombre completo.
- Copia digitalizada de una identificación oficial.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
 

El plazo para atender su solicitud es de 20 días hábiles, y le informaremos sobre la procedencia a través de los medios que usted nos proporcione.

7. Revocación del consentimiento

En todo momento usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, enviando su petición al correo: contacto@sukkah.mx.

8. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser compartidos únicamente en los casos establecidos por la ley o con terceros que nos apoyen en la prestación de servicios (por ejemplo: proveedores de reservaciones, facturación, pasarelas de pago y agencias de viajes).

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y web beacons para mejorar su experiencia de navegación, almacenar preferencias y analizar hábitos de uso. Usted puede deshabilitar estas funciones desde la configuración de su navegador.

10. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web https://sukkah.mx.

11. Quejas y denuncias

Si usted considera que su derecho de protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.